Cum se face livrarea?
Livrarea cadourilor se face prin curierul GLS România.
Taxa de transport pentru livrarea la adresă este de 18 RON, valabilă pentru orice localitate din țară.
În mod obișnuit, termenele de livrare sunt de 24–48 de ore de la expediere, în zile lucrătoare.
Produsele se livrează la adresa și data specificată de dumneavoastră; dacă la adresă nu se află nimeni, curierul lasă un aviz și/sau vă contactează telefonic pentru reprogramarea livrării. Nu putem fi făcuți răspunzători pentru eventuale deteriorări ale produselor perisabile atunci când nu am putut livra din cauza unei adrese greșite sau a lipsei destinatarului. Dacă, din orice motiv, apare posibilitatea întârzierii, veți fi anunțat(ă) în cel mai scurt timp.
Pentru livrarea la lockerele GLS, procedura este simplă: la finalizarea comenzii selectați „MyGLS Locker” și alegeți lockerul dorit.
După expediere, primiți SMS și/sau e-mail cu codul de ridicare și instrucțiunile. Când coletul ajunge în locker, sunteți notificat(ă); mergeți la locker în intervalul de păstrare comunicat, introduceți codul primit și ridicați coletul.
În cazul în care lockerul selectat devine indisponibil sau este plin la momentul sosirii coletului, GLS îl poate redirecționa către cel mai apropiat locker disponibil, iar informațiile actualizate le veți primi în notificare. Vă rugăm să verificați corectitudinea numărului de telefon și a adresei de e-mail, deoarece codul de ridicare se transmite prin aceste canale, și să păstrați codul până la preluarea coletului.
Costurile pentru livrarea la locker sunt următoarele: 14 RON pentru transport, iar pentru opțiunea „Plată cu cardul la locker” se percepe o taxă suplimentară de 4 RON, reprezentând costuri de procesare la terminal.
Plata online cu cardul la plasarea comenzii este disponibilă și recomandată. Plata ramburs (numerar) nu este disponibilă pentru livrarea la lockere.
În cazul comenzilor cu valoare de cel puțin 299 RON, transportul este gratuit atât la adresă, cât și la locker, iar taxa suplimentară de 4 RON pentru plata cu cardul la locker nu se mai percepe.
Recomandăm alegerea livrării la adresă pentru colete voluminoase sau fragile, deoarece coletul trebuie să se încadreze în dimensiunile compartimentelor lockerului. Pentru livrarea la locker, beneficiați de flexibilitate sporită, inclusiv posibilitatea ridicării în afara programului obișnuit (acolo unde lockerele oferă acces 24/7), precum și de confidențialitate și notificări automate privind statusul coletului.
Transport gratuit
- Comenzi ≥ 299 RON: transport gratuit (la adresă sau la locker).
- Pentru livrarea la locker, la comenzile ≥ 299 RON se elimină și taxa suplimentară de 4 RON pentru plata cu cardul la locker.